Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux ventes réalisées sur store.hbccachan.fr par le Handball Club de Cachan, association loi 1901 (voir les mentions légales). Contact : contact@store.hbccachan.fr.

2. Objet

La boutique propose aux licenciés, à leurs familles et aux supporters les équipements et articles officiels du club. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque article (tailles, matière, options de flocage) sont indiquées sur sa fiche. Les photos sont non contractuelles : de légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le club peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Tu choisis tes articles, ta taille et, le cas échéant, ton flocage, puis tu indiques ton équipe et ton mode de livraison. Avant de payer, tu peux vérifier et corriger ta commande. La commande est définitive après paiement ; un e-mail de confirmation récapitule son contenu. Le club peut refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via PayPal : compte PayPal, carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le montant est débité à la commande. Les données bancaires sont traitées exclusivement par PayPal ; le club n’y a jamais accès.

7. Préparation et délais

Certains articles sont commandés auprès du fournisseur après ta commande, puis floqués par le club. Le délai dépend de la disponibilité des articles ; tu es informé par e-mail à chaque étape. En cas de retard important ou d’indisponibilité, le club te contacte et te propose un autre article ou un remboursement.

8. Livraison

• Remise à l’entraînement (gratuite) : au gymnase, lors d’un entraînement de l’équipe indiquée.
• Livraison à domicile (9,90 €) : par Colissimo en France métropolitaine, avec numéro de suivi.

Le transfert des risques a lieu au moment de la remise de l’article. En cas de colis endommagé, signale-le au transporteur et préviens-nous sous 48 h.

9. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans motif, en nous prévenant par e-mail. Les articles doivent être retournés non portés et en parfait état ; les frais de retour par voie postale sont à ta charge. Le remboursement intervient sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé.

Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés (flocage nom ou numéro). Détails dans notre politique de retour.

10. Garanties légales

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contacte-nous : l’article sera réparé, remplacé ou remboursé.

11. Données personnelles

Les données recueillies servent au traitement de ta commande. Voir notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écris-nous à contact@store.hbccachan.fr : nous cherchons toujours une solution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026